Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 22.05.2026 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин «e-sense.com.ua» (далі — «e-sense.com.ua», «ми») збирає, використовує, зберігає й захищає персональні дані користувачів сайту. Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

1. Загальні положення

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 та Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) у відповідних випадках.

2. Які дані ми збираємо

Контактні дані: прізвище, ім’я, по батькові, телефон, e-mail, адреса доставки.
Дані замовлення: склад замовлення, спосіб оплати та доставки, історія покупок.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані файлів cookie, дані про переходи на сайті.
Маркетингові дані: e-mail для розсилки новин та акцій (за вашою згодою).

3. Мета обробки даних

Оформлення, обробка та доставка замовлень.
Зв’язок з клієнтом щодо замовлення (телефон, e-mail, SMS, месенджери).
Розсилка інформаційних та рекламних матеріалів (лише за згодою).
Покращення роботи сайту, аналітика та статистика.
Виконання вимог чинного законодавства (бухгалтерський облік, податкова звітність).

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі: вашої згоди; необхідності виконання договору купівлі-продажу; виконання правових зобов’язань Магазину; законних інтересів Магазину (запобігання шахрайству, безпека сайту).

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:

Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо) — для відправлення замовлення.
Платіжним системам — для проведення розрахунків.
Державним органам — на їхню законну вимогу.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей без вашої окремої згоди.

6. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або відповідно до вимог законодавства. Дані щодо завершених замовлень зберігаються не довше 3 років з моменту останньої взаємодії, окрім випадків, коли законодавство вимагає довший термін.

7. Cookies та аналітика

Сайт використовує файли cookie для коректної роботи кошика, аутентифікації, аналітики (Google Analytics) та реклами. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера — у такому разі частина функціональності сайту може бути недоступною.

8. Права суб’єкта персональних даних

Ви маєте право:

отримувати інформацію про обробку ваших даних;
вимагати виправлення або видалення даних;
відкликати раніше надану згоду;
обмежити обробку даних;
подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

9. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення: шифрування каналу зв’язку (HTTPS/TLS), обмеження доступу персоналу, регулярне резервне копіювання.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

11. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтеся: info@e-sense.com.ua